法規資訊

法規名稱	金融消費爭議處理機構設立及管理辦法
發佈日期	民國114年2月26日
沿革資訊	中華民國114年2月26日金融監督管理委員會金管法字第11401910431號令修正發布第25條條文

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依本法第十三條之一申請評議案件，每件按其書面授與評議實施權之金融消費者人數，依案件結案屬性所對應權重，以下列標準計收服務費：
1. 一、一百人以下者，以二倍計收。
2. 二、超過一百人者，每增加一百人增收一倍，增加不足一百人者，以一百人計。
案件結案有二種屬性者，以多數結果為該案件之屬性。但二種屬性人數相同者，以各屬性所對應權重加總後之平均數為其權重，依前項標準計收服務費。
金融消費者依本法第十三條之一第二項終止評議實施權之授與時，應依下列方式及前二項規定計收服務費：
1. 一、未於七個工作日內以書面向爭議處理機構表明自行續行評議，而視為撤回評議申請者，計入其他屬性人數。
2. 二、於七個工作日內以同一原因事實，書面向爭議處理機構表明自行續行評議者，計入案件結果所屬屬性人數。
第一項金融消費者人數之計算，不包括經爭議處理機構決定不受理者。