查詢結果

主旨：為提供「集保e存摺」 APP更完善服務，本公司提供延長服務時間等功能，並自106年9月15日起實施，詳如說明，請查照。

說明：

• 一、「集保e存摺」自本(106)年3月底上線後，感謝貴公司協助積極向投資人推廣宣導，為提供更符合投資人需求之「集保e存摺」APP，本公司新增並調整「集保e存摺」APP主要功能如下：
  • (一)餘額查詢服務時間延長為24小時。
  • (二)補登存摺服務時間延長為上午7：00至下午12：00。
  • (三)投資人因刪除「集保e存摺」 APP或更換手機前未操作「轉移存摺載具」時，可由投資人於「集保e存摺」 APP點選「新增存摺」之「補發開通碼」逕行補發，不須再向往來證券商申請掛失及補發開通碼。
  • (四)紙本存摺換發手機存摺時之未登摺明細未滿600筆時，由投資人於「集保e存摺」 APP操作「補登存摺」功能進行補登，不再主動打包寄送至投資人E–mail。
  • (五)存摺密碼(8～12碼)設定條件，由現行英文大寫加英文小寫加數字，調整為英文加數字。
  • (六)存摺密碼輸入時，新增密碼顯示功能。
  • (七)忘記密碼時取得之存摺臨時密碼，排除0(零)及O(歐)及 I(唉)等字元。
  • (八)新增拖曳排序已安裝存摺功能(安裝2本以上存摺可操作)。
  • (九)「集保e存摺」 APP之「操作說明」，增加撥打客服專線、連結推廣網頁及意見反應信箱等功能。

• 二、前揭功能調整更詳盡之說明請參考集保結算所手機存摺推廣網頁之公告訊息，網址：http://epassbook.tdcc.com.tw。

• 三、另為簡化投資人掛失補發手機存摺程序，爰修正「證券集中保管帳簿劃撥業務處理手冊」第2章第2節之「存摺掛失／磁條損毀」(147)及「手機存摺補發申請」(G42／G42S)相關作業程序。

• 四、修正後之「證券集中保管帳簿劃撥業務處理手冊」第2章第2節(附件)，請至本公司網站查詢及下載，網址：http://www.tdcc.com.tw(公告事項／函文公告／函文類別／集中保管相關作業變更／簡化說明)。

• 五、以上若有未盡事宜，請洽詢本公司業務部，電話02–2514–1200。

正本：各證券商總公司

副本：本公司各單位